Skip to Content
КабинетРассылки

Рассылки

Массовые сообщения подписчикам — разовые и запланированные, с тонкой фильтрацией аудитории (теги, активность, профиль, переменные), вложениями, кнопками-ссылками и подробной статистикой доставки.

Страница списка

  • Сводные показатели по всем рассылкам: всего рассылок, отправлено сообщений, доставлено (%), с ошибками.
  • Поиск по названию и тексту, фильтр по сообществу, вкладки по статусу (включая «Отменены»), постраничная навигация.
  • Меню действий на каждой карточке: открыть, редактировать (черновик), дублировать, отменить, повторить по ошибкам, удалить.

Редактор рассылки

Рассылка создаётся и редактируется на одной странице (без пошагового мастера): слева — сообщение, аудитория и расписание, справа — живое превью «как увидит подписчик» и сводка. Черновик сохраняется автоматически: можно закрыть страницу и вернуться позже — продолжите с того же места. Черновики можно редактировать, дублировать и удалять в любой момент.

Сообщение

  • Текст до 4096 символов со счётчиком; вставка переменных из списка ({first_name}, {city}, {age}, {global.имя} и кастомные) и эмодзи.
  • Вложения: до 10 фото и файлов — загружаются сразу в VK под токеном сообщества, у платформы не хранятся. При смене сообщества вложения сбрасываются (их нужно загрузить заново — так устроен VK).
  • Кнопки-ссылки: до 6 inline-кнопок под сообщением (текст + URL), каждая своей строкой. Кнопки других типов (текст/callback) в рассылках не поддерживаются — их нажатия некому обрабатывать вне сценария бота.
  • Тест себе — бот отправит текущее сообщение вам в личку VK (нужно, чтобы у вас был открыт диалог с сообществом).

Аудитория

Живой счётчик «Аудитория: N подписчиков» пересчитывается при каждом изменении фильтров.

Рассылка уходит только активным подписчикам. Отписавшиеся и заблокировавшие сообщения исключаются автоматически — VK им всё равно не доставит.

Режим доставки:

РежимКому доставляетсяОграничения
Обычная отправкаВ пределах 24-часового окна VK — писавшим сообществу недавноРекомендуемый фильтр «писали за последние 24 часа»
Разрешённая рассылкаТем, кто разрешил сообщения (событие message_allow)VK-рассылка с intent, не чаще 1 раза в сутки на человека

Фильтры:

  • Теги — включить подписчиков с тегами (режим «любой из тегов» или «все теги») и отдельно исключить по тегам.
  • Активность — писали сообществу за 24 часа / 7 / 30 / 90 дней.
  • Дата подписки — диапазон «подписались после / до» (выбор в календаре).
  • Профиль — пол и город (из профиля VK).
  • Переменная подписчика — заполнена / равна значению / содержит текст (например, service = маникюр).
  • Исключения — не отправлять тем, чей диалог сейчас у оператора; не отправлять получавшим любую рассылку за последние 3–30 дней (защита от спама по своей же базе).

Расписание и запуск

  • «Сразу» или «На время» — дата в календаре + время (ваше локальное).
  • Перед запуском — диалог подтверждения со сводкой: аудитория, режим, время. Запуск с пустой аудиторией или временем в прошлом заблокирован.
  • Запланированную рассылку можно вернуть в черновик (если она ещё не начала отправляться), доредактировать и запустить снова.

Страница рассылки

  • Статистика: получателей, отправлено, ошибок, пропущено (отписался до своей очереди или рассылка отменена), доставлено (%) и прогресс-бар в реальном времени.
  • Сообщение с вложениями и кнопками — как его получили подписчики.
  • Расшифровка фильтра аудитории (чипы: режим, теги, активность, исключения).
  • Ошибки с группировкой — какие ошибки VK и сколько раз, плюс свежие примеры по подписчикам.
  • Таблица получателей — постранично, со вкладками Все / Отправлено / Ошибки / Пропущены и переходом в карточку подписчика.
  • Действия по статусу: отменить (запланирована/отправляется), повторить по ошибкам (после завершения), дублировать, удалить.

По завершении рассылки её автор получает уведомление в колокольчик.

Статусы

СтатусПодпись
draftЧерновик
scheduledЗапланирована
sendingОтправляется
sentОтправлена
failedОшибка
cancelledОтменена

Статусы получателя: pending (в очереди), sent (отправлено), failed (ошибка), skipped (пропущен).

Лимиты

  • Отправка идёт через rate-limited диспетчер с учётом лимита VK ~20 запросов/сек на токен сообщества.
  • До 100 000 получателей на одну рассылку.
  • При превышении тарифного лимита активных подписчиков новые подписчики в рассылки не попадают — см. Тарифы.