Skip to Content
Начало работыПервый бот за 10 минут

Первый бот за 10 минут

Соберём простого бота: он поздоровается, покажет кнопки, спросит телефон, заведёт лида в CRM и уведомит менеджера.

0. Чек-лист на дашборде

После первого входа на дашборде показан чек-лист из трёх шагов: «Подключите сообщество ВКонтакте» → «Создайте первого бота» → «Опубликуйте бота». Каждый шаг ведёт в нужный раздел. Если сообщество ещё не подключено — начните с подключения.

1. Создайте бота

  1. Откройте раздел «Боты» и нажмите «Создать бота» (или «Из шаблона», чтобы стартовать с готового сценария — см. Шаблоны).
  2. Введите название (например, «Запись на маникюр»).
  3. Выберите сообщества: чекбокс «Все сообщества workspace» или конкретные. Привязку можно поменять позже через меню «⋯» на карточке бота → «Сообщества».

Откроется визуальный редактор.

2. Соберите сценарий

Перетащите блоки из каталога слева на холст и заполните их в инспекторе справа:

  1. «Старт по команде» (категория «Триггеры») — срабатывает на /start и ключевые фразы. Оставьте команды по умолчанию или добавьте свои.
  2. «Отправить сообщение» (категория «Действия») — напишите приветствие и добавьте кнопки в конструкторе клавиатуры, например «Записаться» и «Узнать цены». Каждая интерактивная кнопка получает собственный выход на холсте — отдельную ветку сценария.
  3. «Запросить значение» (категория «Сбор данных») — вопрос «Оставьте номер телефона», тип значения «Телефон». Бот проверит формат и переспросит при неверном вводе; ответ сохранится в переменную {phone}.
  4. «Создать лида в CRM» (категория «Интеграции») — выберите воронку, в название подставьте Заявка от {first_name}.
  5. «Уведомить менеджера в VK» (категория «Интеграции») — текст вида Новая заявка от {first_name}. Телефон: {phone}.

3. Соедините блоки

Протяните связи между выходами и входами блоков: триггер → сообщение → (выход кнопки «Записаться») → запрос телефона → создание лида → уведомление менеджера.

В любой текст можно подставлять переменные в фигурных скобках: {first_name} заменится на имя подписчика из профиля VK. Включите тумблер «Превью» в шапке — справа появится макет диалога VK, как его увидит подписчик. Все изменения сохраняются автоматически, отмена — Ctrl+Z.

4. Протестируйте

Откройте вкладку «Тестирование» — это песочница прямо в браузере, без отправки в VK и без реальных API-вызовов. Пройдите сценарий: ответьте на вопросы, понажимайте кнопки, проверьте системные события («Переменная установлена», «Условие → да»).

5. Опубликуйте

Нажмите «Опубликовать» в шапке редактора. Кнопка активна, когда нет ошибок валидации и всё сохранено — если кнопка неактивна, кликните по индикатору ошибок: он сфокусирует проблемный блок.

6. Проверьте в VK

Напишите сообществу /start от своего имени — бот должен ответить. Заявка появится в CRM, а диалог — в разделе «Чат».

Подключение сообществаШаблоны ботов