Настройки

Параметры workspace: название, локализация, часы работы и передача оператору, уведомления и опасная зона.

Слева — навигация по секциям: группа «Workspace» («Общее», «Локализация», «Часы работы и передача»), группа «Уведомления» («События»), группа «Опасная зона» («Удалить workspace»). Внизу — ссылки на Команду, Интеграции и Тариф и оплату.

Общее

• «Название» — видно команде в сайдбаре.
• «Краткое описание».
• «Идентификатор» (slug) — только для чтения.
• Справка об оплате: «По факту использования — баланс и расходы в разделе „Биллинг“».

Локализация

• «Часовой пояс»: Europe/Kaliningrad, Europe/Moscow, Europe/Samara, Asia/Yekaterinburg, Asia/Omsk, Asia/Krasnoyarsk, Asia/Irkutsk, Asia/Vladivostok.
• «Язык интерфейса»: Русский | English.
• «Первый день недели»: Понедельник | Воскресенье.

Часы работы и передача

• Тумблер «Ограничить часы работы» + интервал (по умолчанию 09:00–21:00).
• Тумблер «Авто-назначение» — переданный диалог назначается свободному менеджеру.
• «Сообщение об отсутствии» — отправляется вне часов работы.

Перехват диалога оператором и возврат боту описаны в разделе Чат.

Уведомления (События)

Тумблеры:

• «Завершение рассылки»;
• «Новый лид в CRM»;
• «Приглашение принято»;
• «Аномалии в аналитике».

Опасная зона

Кнопка «Удалить workspace» доступна только владельцу. Подтверждение: «Удалить „{Название}“? Workspace и все его данные перестанут быть доступны. Это действие нельзя отменить из интерфейса». Не-владельцу показывается сообщение «Удалить workspace может только владелец».

Кто может редактировать

Настройки сохраняются в JSON-поле workspace. Редактировать их могут владелец и администратор; остальные роли видят настройки в режиме read-only (см. Команда).